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专业主义——沈阳设计公司

缺乏创新能力和专业精神正在成为中国商业推进的关键缺陷,并且在商业现实中,商业组织和机构并不完全信任专业的价值。

日本著名管理学家大前研一几年前曾推出一本著作,书名是《专业主义》。他多次在不同类型的演讲中提到,过去让日本崛起的正是日本始终坚持的专业主义,而今日本持续衰落,其核心原因之一正是对于专业立场的不确定,他希望日本重新回到专业精神的轨道上,来推动日本的再次崛起。

大前研一对日本的警告甚至更加适用于中国的现实,在利益导向的商业逻辑中,大多数中国商业都在低端的、粗放式的,甚至是粗暴式的逐利行为中形成了严重的利益惯性,更加关注如何盈利,甚少思考产生利益和利润的策略、方法和专业性。对于大多数中国商业现实而言,企业管理者更加重视营销和销售,营销可以扩大产品和品牌知名度,而销售能够直接带来利益。至于是否应该坚持持续的、严格的专业立场和策略,以及通过专业发展导向一种健康的商业运作系统,企业并不大关心。一方面,相当于非专业而言,专业是高成本的,不仅指向人力资源成本,更指向任何商业计划推进过程中昂贵的专业成本;另一方面,大多数企业管理者和创始人都源自非专业的背景,且多由市场、销售和营销领域产生,这阻碍了他们发展一种广义专业立场的能力。

毫无疑问,缺乏创新能力和专业精神正在成为中国商业推进的关键缺陷,并且在商业现实中,商业组织和机构并不完全信任专业的价值。在存在太多投机性的商业规则中,商业组织更愿意讨论如何以轻松的方式获取利益,而不是以专业的态度发展商业。在设计这个以创新和专业性为实践本质的行业甚至也存在严重的专业性问题,我们目睹了太多所谓专业设计机构其实严重缺乏高质量的设计能力和创新能力,却能够因为“营销”的能力而赚取更多地商业利益。在本质上,这些机构自身也不相信专业的力量。他们的所有目的和努力都在于如何让甲方付费。他们也几乎不考虑设计风险,更不考虑糟糕的设计产生的严重后果。在建筑设计领域,每一年我们都无法评估会产生多少“建筑垃圾”,它们都出自所谓专业建筑设计事务所的“创作”。

在一个更大的产业语境中,基于过去15年关于中国制造产业创新能力和专业性的不间断调查和分析,我们发现自己正处在专业性严重缺失的现实中,而且更加糟糕的是在不断加剧的粗放式利益惯性中,并没有更多商业组织意识到专业性缺失对于长远发展的危害。其实不仅在商业领域,几乎所有社会领域,如今都存在专业性的危机。在城市公共管理和服务层面,专业性的缺失正在加剧城市的种种问题,权利和商业资本联合控制下的中国城市发展更关注利益产生和政治绩效的形成能力,而如何从专业角度思考城市发展的系统策略和方法并不被重视。

今天当你打开电视,所有节目都像一个制作机构完成的。几十上百个关于爱情、家庭、相亲的节目,几乎完全相同的形式、结构、逻辑、语言和人物表情等。尽管我们一再否认,但是现实毫无疑问地证实:模仿、复制一直是我们的组织和机构有意无意地视为最有效的发展策略和方法,也是一种最低成本的进入机制。当团购电子商务在美国兴起时,在资本和组织的合力下,中国几乎在一夜之间就出现了数百家团购式的电子商务平台,模式、方法和策略完全一致,唯一的区别是投资规模的差异,结果是几乎所有的团购平台在把钱花光后——解散和垮掉。

不相信专业主义,或者无法具备能力产生专业性,这是中国社会、商业创新的桎梏。它的本质原因涉及两个方面:一方面,由于行政权力的泛化影响到专业性的发展;另一方面,更加粗放和投机性的商业利益攫取机会使得资本的立场缺乏对于专业性的关注。但是,如果我们可以绕过专业性的要求而获得持续发展,我们就无法产生类似Google、Facebook、IDEO、FrogDesign等专注于专业创新的领导型商业机构。如果社会和商业的绝大多数层面都丧失专业性,这种危机将不只是关于商业利益的危机,而是关于国家和社会发展的危机。

专业主义,就像大前研一描述的,它是所有事情发展和推进的基础。事实上,我们都深知专业的重要性,我们需要强调的是始终以专业精神来要求我们自身。


作者:海军
文章来自《设计管理》2013.1主编语
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